Datenschutzerklärung nach DSGVO

1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf unserer Website
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen, unter Betreiber dieser Webseite.

Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben oder über unsere E-Mail Adresse übermitteln.
Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.
Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern
Beim Besuch unserer Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit Cookies und mit sogenannten Analyseprogrammen. Die Analyse Ihres Surf-Verhaltens erfolgt in der Regel anonym; das Surf-Verhalten kann nicht zu Ihnen zurückverfolgt werden. Sie können dieser Analyse widersprechen oder sie durch die Nichtbenutzung bestimmter Tools verhindern. Detaillierte Informationen dazu finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.
Sie können dieser Analyse widersprechen, über die Widerspruchsmöglichkeiten werden wir Sie in dieser Datenschutzerklärung informieren.

1.1. Externes Buchungssystem
Auf unserer Website ist eine Buchungsmaske eines externen Anbieters (DIRS21) zum Zwecke einer Reservierung von Zimmern eingebunden. Anbieter des Systems ist die TourOnline AG, Borsigstraße 26, 73249 Wernau, Deutschland.
Verarbeitete Daten
Zur Nutzung der Buchungsfunktionen ist es notwendig, Ihre Eingaben (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten, Reisedaten) zu verarbeiten. Zudem wird Ihre IP-Adresse gespeichert. Diese Informationen werden in der Regel an Server der TourOnline AG übertragen.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Abwicklung Ihrer Reservierung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Weitere Informationen zum Datenschutz und den Cookie-Richtlinien der TourOnline AG sowie die Möglichkeit zum Abruf der separaten Datenschutzrichtlinien von DIRS21 finden Sie direkt auf der Website des Anbieters.

1.2. TripAdvisor
Auf unserer Website verweisen wir auf TripAdvisor. Wenn Sie diesen Link nutzen oder eine dortige Buchungs- oder Bewertungsfunktion öffnen, verarbeitet TripAdvisor personenbezogene Daten in eigener Verantwortung. Name und Sitz: Tripadvisor Inc., 400 1st Avenue, Needham, MA 02494, USA.
Zweck: Einbindung von Bewertungs-Widgets und die Möglichkeit für Kunden, ein Unternehmen direkt zu bewerten.
Datenverarbeitung: Bei der Nutzung von Widgets werden technisch bedingte Daten (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Seitenaufrufs) an Server in den USA übermittelt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Darstellung von Kundenbewertungen und Verbesserung der eigenen Dienstleistungen).
Verweis auf Richtlinien: Die offizielle ⁠Datenschutzrichtlinien und das Cookieverhalten sind direkt auf der Website des TripAdvisor einsehbar. Derzeitiger Link: https://tripadvisor.mediaroom.com/DE-privacy-policy
Bitte beachten Sie die Datenschutzbestimmungen und Cookieverhalten von TripAdvisor, da wir keinen Einfluss auf Art und Umfang der dortigen Datenverarbeitung haben.

1.3. Social Media (Facebook & Instagram) sowie WhatsApp
Wir verlinken auf unsere Seiten auch Facebook Instagram und WhatsApp. Die Seiten werden von Meta Platforms Ireland Ltd. (oder Meta Platforms Inc.) sowie WhatsApp Ireland Limited betrieben.
Kontaktinformationen: Meta Platforms Technologies Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland bzw. Meta Platforms Technologies, LLC 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA sowie WhatsApp Ireland Limited (für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum), welche die Daten verarbeiten.
Sobald Sie diese Links nutzen, gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattform.
Zweck: Die Nutzung erfolgt zu Informations- und Kommunikationszwecken sowie zu Werbe- und Marketingzwecken. Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung stützt sich in der Regel auf unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf die Einwilligung der Nutzer.
Nutzung von WhatsApp Business: Wir nutzen für die Kommunikation mit unseren Kunden den Nachrichtendienst „WhatsApp Business“ der WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland). Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre dort übermittelten Daten (z. B. Name, Telefonnummer, Chatverlauf). Rechtsgrundlage ist Ihre freiwillige Einwilligung bei der ersten Kontaktaufnahme. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch WhatsApp finden Sie in der ⁠WhatsApp Business App Datenschutzrichtlinie.
Wenn Sie unsere Social-Media-Seiten besuchen verarbeitet Meta Platforms Ireland Ltd. personenbezogene Daten, u. a. für Seiten-Insights. Meta und wir sind hierfür gemeinsam verantwortlich†im Sinne von Art. 26 DSGVO.
Wir als Seitenbetreiber können aber nicht alle Datenflüsse des Meta Platforms Ireland bwz. Meta Platforms INC. oder von WhatsApp Ireland Limited einsehen.
Nutzer haben das Recht, der Verarbeitung ihrer Daten zu Werbezwecken oder dem Training von KIs durch Meta zu widersprechen: Facebook & Instagram: Nutzer können den Widerspruch direkt in den Einstellungen unter Datenschutzrichtlinie und Widerspruchsrecht ausfüllen und absenden. WhatsApp: Bei WhatsApp lässt sich das KI-Training aktuell nicht global deaktivieren; hier unterliegen Chats den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen App-Version. Die Nutzung von WhatsApp Daten (wie Telefonnummern und Adressbücher) werden an Server in den USA übertragen.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Meta finden Sie in deren Datenschutzrichtlinie.

2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Datenschutz
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Hotel Sonne Restaurant und Metzgerei Patrick Kunz e.K.
Inhaber: Patrick Kunz
Kleinsteinbacher Str. 2 – 6
D-76228 Karlsruhe
Tel.: 0721 79081-0
Email: info @ sonne-karlsruhe.de

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht dem Betroffenen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden:
https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von http:// auf https:// wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Auskunft, Sperrung, Löschung
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.
Verbraucherstreitbeilegung/Universalschlichtungsstelle: Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

3. Datenerfassung auf unserer Website
Cookies
Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.
Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte Session-Cookies. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.
Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z.B. Warenkorbfunktion) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Soweit andere Cookies (z.B. Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens) gespeichert werden, werden diese in dieser Datenschutzerklärung gesondert behandelt.

Hosting
Unsere Website wird bei STRATO AG, Pascalstraße 10, 10587 Berlin, gehostet. Wenn Sie unsere Website besuchen, werden verschiedene personenbezogene Daten automatisch auf den Servern von STRATO verarbeitet. Hierzu zählen insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, verwendeter Browser und Betriebssystem sowie die aufgerufenen Seiten. Diese Daten sind erforderlich, um die Website stabil und sicher bereitzustellen.
Die Nutzung von STRATO erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen und sicheren Darstellung unserer Website). Mit STRATO besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Server-Log-Dateien
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
* Browsertyp und Browserversion
* verwendetes Betriebssystem
* Referrer URL
* Hostname des zugreifenden Rechners
* Uhrzeit der Serveranfrage
* IP-Adresse
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

Akismet Anti-Spam
Unsere Website verwendet den Dienst „Akismet Anti-Spam“, der von Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA, betrieben wird. Akismet dient dem Schutz unserer Website vor unerwünschten Nachrichten (Spam), die über Kontaktformulare oder Kommentarbereiche übermittelt werden.
Dabei werden die eingegebenen Daten sowie technische Informationen wie IP-Adresse, Browserdaten und Zeitpunkt der Übermittlung an Server von Automattic übertragen und dort analysiert. Dies erfolgt zum Zweck der Spam-Erkennung und der Sicherstellung der technischen Sicherheit unserer Website.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Abwehr von Spam und Missbrauch). Da eine Übermittlung in die USA stattfinden kann, wird die Datenverarbeitung auf Basis von geeigneten Garantien gemäß Art. 46 DSGVO (z. B. Standardvertragsklauseln) abgesichert.

Kontaktformular
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen insbesondere Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Verarbeiten von Daten (Kunden- und Vertragsdaten)
Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten). Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maflnahmen gestattet. Personenbezogene Daten über die Inanspruchnahme unserer Internetseiten (Nutzungsdaten) erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, soweit dies erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme des Dienstes zu ermöglichen oder abzurechnen.
Die erhobenen Kundendaten werden nach Abschluss des Auftrags oder Beendigung der Geschäftsbeziehung gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

4. Plugins und Tools
Google Web Fonts
Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.
Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Die Nutzung von Google Web Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.
Wenn Ihr Browser Web Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer genutzt.
Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

Google Maps
Diese Seite nutzt über eine API den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.
Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.
Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.